1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma GuiaLucro, disponível em www.guialucro.com.br. Ao criar uma conta, marcar a caixa de aceite, contratar um plano ou simplesmente usar a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize a plataforma.
2. Definições
- GuiaLucro ou nós: a plataforma e a empresa responsável por ela.
- Usuário ou você: a pessoa que cria a conta e usa a plataforma, em nome próprio ou de uma empresa.
- Empresa cadastrada: cada empresa registrada na sua conta para análise.
- Planilha GuiaLucro: o modelo de planilha fornecido pela plataforma, identificado para cada empresa, usado para importar os dados.
- Relatórios e diagnósticos: indicadores, gráficos, textos, simulações e arquivos (como PDFs) gerados pela plataforma a partir dos dados informados.
3. O que é o GuiaLucro
O GuiaLucro é uma ferramenta de apoio à gestão financeira de pequenas e médias empresas. A partir dos dados que você informa, a plataforma aplica uma metodologia própria de análise e apresenta indicadores como DRE gerencial, margem de contribuição, ponto de equilíbrio, capital de giro, retorno sobre o investimento e o Índice de Saúde Financeira, além de simuladores e relatórios.
O GuiaLucro tem caráter informativo e educacional. Ele não é consultoria ou assessoria financeira, contábil, tributária, jurídica ou de investimentos, e não substitui o trabalho de contadores, consultores ou outros profissionais habilitados.
Os indicadores e o Índice de Saúde Financeira são resultado da nossa metodologia de análise e servem como referência para a gestão. Eles não representam garantia, certificação, auditoria ou parecer sobre a situação da empresa.
4. Suas decisões são de sua responsabilidade
Ao usar a plataforma, você reconhece e concorda que:
- Toda decisão tomada com base nos relatórios, diagnósticos, simulações ou textos do GuiaLucro (de preço, compra, contratação, investimento, crédito, corte de custos ou qualquer outra) é de sua exclusiva responsabilidade.
- Os resultados dependem diretamente da qualidade, veracidade e completude dos dados que você informa. Dados incorretos ou incompletos geram análises incorretas.
- Simulações e projeções são estimativas baseadas em premissas e não garantem resultados futuros.
- O GuiaLucro não garante aumento de lucro, de vendas, de caixa ou qualquer outro resultado.
- Antes de decisões relevantes, recomendamos consultar profissionais de sua confiança.
5. Cadastro e conta
- Para usar a plataforma é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
- Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
- Se você cadastrar empresas de terceiros (por exemplo, como consultor de clientes), declara ter autorização desses terceiros para inserir e tratar os dados deles na plataforma.
6. Planos, preços e pagamento
- O acesso aos recursos depende do plano contratado. Os planos, limites (como a quantidade de empresas) e preços vigentes são os informados no site ou no momento da contratação.
- Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento parceiras. O GuiaLucro não armazena os dados completos do seu cartão.
- Planos recorrentes são renovados automaticamente ao fim de cada período, até que você cancele.
- Podemos alterar preços e condições dos planos. Alterações para assinaturas ativas serão comunicadas com antecedência e valerão a partir da renovação seguinte.
- A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso aos recursos pagos.
7. Cancelamento, arrependimento e reembolso
- Direito de arrependimento: nas contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias contados da contratação, com reembolso integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Depois desse prazo, você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe as próximas renovações e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, exceto quando a lei exigir.
- Para cancelar ou pedir reembolso, use a plataforma de pagamento da sua compra ou escreva para contato@guialucro.com.br.
8. Empresas cadastradas e planilhas
Para proteger a integridade dos planos e evitar uso indevido:
- Cada plano permite um número máximo de empresas cadastradas.
- Em planos com limite de empresas, a exclusão de empresas e a alteração do nome ou do CNPJ depois da primeira planilha importada são feitas apenas pelo suporte, mediante análise.
- A Planilha GuiaLucro é identificada para cada empresa e só pode ser importada na conta e na empresa para as quais foi baixada. É proibido compartilhá-la, revendê-la ou usá-la para contornar os limites do plano.
- A plataforma pode corrigir automaticamente formatos e avisar sobre inconsistências na planilha, mas a conferência final dos dados é sua.
9. Uso permitido e condutas proibidas
Você se compromete a usar o GuiaLucro de forma lícita e de boa-fé. É proibido:
- compartilhar a conta ou as credenciais de acesso com terceiros;
- copiar, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente a plataforma, a metodologia ou os modelos de planilha sem autorização;
- tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites técnicos ou de plano, ou explorar falhas de segurança;
- usar robôs, raspagem de dados ou engenharia reversa;
- inserir conteúdo ilícito, dados obtidos sem autorização ou arquivos maliciosos;
- usar a plataforma para fraudes ou qualquer finalidade contrária à lei.
10. Propriedade intelectual
A marca GuiaLucro, o software, o layout, os textos, a metodologia de análise, os indicadores, o Índice de Saúde Financeira e os modelos de planilha são de propriedade do GuiaLucro e protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Estes Termos concedem a você apenas uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma durante a vigência do seu plano.
Os dados que você insere continuam sendo seus. Você nos autoriza a tratá-los apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Os relatórios gerados podem ser usados livremente por você na gestão da sua empresa e com seus clientes.
11. Recursos de inteligência artificial
Alguns textos e análises podem ser gerados com o apoio de inteligência artificial. Esses conteúdos são produzidos automaticamente, podem conter imprecisões e devem ser lidos como apoio à reflexão, nunca como recomendação profissional definitiva.
12. Disponibilidade e suporte
- Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podem ocorrer pausas para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, provedores).
- Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades, preservando o essencial do plano contratado.
- Mantemos cópias de segurança, mas recomendamos que você guarde suas próprias planilhas e relatórios.
- O suporte é prestado pelo e-mail contato@guialucro.com.br.
13. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o GuiaLucro não se responsabiliza por:
- decisões tomadas pelo usuário ou por terceiros com base na plataforma, nem por seus resultados;
- prejuízos, lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos;
- erros decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados informados pelo usuário;
- indisponibilidades causadas por terceiros, caso fortuito ou força maior;
- uso indevido da conta por falta de cuidado com a senha.
Quando houver responsabilidade do GuiaLucro, ela ficará limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 (doze) meses anteriores ao fato, salvo disposição legal em contrário, inclusive do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
14. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou que coloquem em risco a plataforma e outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
15. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies, que fazem parte destes Termos.
16. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo site, pela plataforma ou por e-mail. A versão e a data de vigência ficam sempre no topo desta página. Se você continuar usando a plataforma depois da atualização, estará de acordo com a nova versão.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário quando ele for consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede do GuiaLucro.
18. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@guialucro.com.br.